Základná podmienka:
Ak chcete s nami spolupracovať musíte sa zaregistrovať cez našu stránku - aj v prípade ak na objednávanie kníh nebudete našu stránku využívať (napr. objednávky cez telefón, poštou, mailom). Dôvod: potrebujeme vaše aktuálne údaje do faktúr a na vzájomnú komunikáciu. Registračný formulár je neverejný, v prípade zmeny vašich údajov ho opravte. Poštou alebo mailom nám tiež zašlite Výpis z OR alebo Živnostenský list.

Distribučným firmám tovar neposkytujeme - my sami sme distribučná firma.
Naše rabaty sú nastavené na maloobchodné predajne a internetové kníhkupectvá.
Pokrývame cca 95 % predajní v SR. (Od septembra 2008 zásobujeme aj predajne v ČR. )

Dodacie lehoty:
Vašu objednávku vybavíme v intervale 5 - 12 dní po jej obdržaní (väčšinou do týždňa).

Splatnosť faktúr: do 30 dní odo dňa doručenia tovaru - prosíme striktne dodržať!
V prípade finančných problémov sa ozvite.
Neplatičom po úhrade dlhov môžeme dodať tovar len pri platbe vopred!

Rabaty:
27 % alebo 28 % podľa odberu za predošlý polrok Môžu sa teda meniť k 1.1. a k 1.7.

Jarné rabaty (1.1. – 30.6.)
27 % - štandardný rabat
28 % - ak v predošlom polroku odoberiete min. 300 kníh

Jesenné rabaty (1.7. – 31.12.)
27 % - štandardný rabat
28 % - ak v predošlom polroku odoberiete min. 200 kníh
Vyššie rabaty neposkytujeme.

Dôvody:
- naše knihy sa dobre predávajú (odborné knihy pravidelne aktualizujeme)
- ceny našich kníh sú väčšinou nižšie ako ceny podobných kníh (naši klienti sú hlavne študenti a deti)
- viac ako štvrtinu až takmer tretinu z ceny knihy považujeme za dostatočnú odmenu za jej predaj (náš zisk je väčšinou oveľa nižší, nehovoriac už o honorároch autorov)

Poštovné:

2 € + DPH (10%) za každých, aj začatých 15 kg kníh (čo je okolo 50 kníh), pri objednávke nad 2 kg platíte teda iba časť poštovného

Balné: 0,33 + DPH (10%) za 1 balík.

Výhodné je preto objednávať si cca 40 - 50 kníh alebo násobok tohto počtu.

V prípade osobného doručenia neplatíte dopravné ani balné. Doručujeme len podľa našich možností, skôr výnimočne. Balíky do 5 kg posielame poštou, nad 5 kg kuriérom DPD.

Je nepísaným pravidlom predávať knihy v maximálnych cenách uvedených na faktúre. Ceny jednotlivých dotlačí sa môžu líšiť.

Reklamácie:

Príp. chybné výtlačky nám pošlite ako obyčajný list. Vymeníme vám ich v najbližšej dodávke.

Ochrana osobných údajov:

Spoločnosť ENIGMA PUBLISHING s.r.o spracováva osobné údaje poskytnuté klientmi pri obchodnom styku len vo svojich interných informačných systémoch a v informačnom systéme firmy, ktorá vedie naše účtovníctvo, v súlade so zákonom č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov, v znení neskorších predpisov. Poskytnutie údajov tretej strane je vylúčené.   

Obchodné údaje nášho vydavateľstva:

• Názov firmy: ENIGMA PUBLISHING s.r.o., Hurbanova 15, 949 01 Nitra
• Konateľ: Mgr. Vladimír Preložník
• IČO: 44542321
• IČ DPH: SK 2022739092
• Banka: Poštová banka a.s.
• Číslo účtu: 20302671/6500
• Majiteľ účtu: ENIGMA PUBLISHING s.r.o.
• Konštantný symbol pre dodávky kníh: 0008
• Variabilný symbol = číslo faktúry.
• Telefón: 037/6555551 (niekedy digitálny odkazovač – spoľahlivý) - odkaz začnite Vašim telefónnym číslom!
• Fax: 037/6555551
• E-mail: enigma@enigma.sk
• Web: www.enigma.sk – pre kníhkupcov rebríčky predaja kníh za gprebiehajúci a uplynulý mesiac